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Termos de Uso
Termos e Condicoes
1- www.romanreference.com e somente um site internet
www.romanreference.com atua como um mercado online, onde voce pode encontrar-se e negociar com outros usuarios.
www.romanreference.com nao e um corretor, comprador ou vendedor, nao e parte em acordos que voce realizar. Qualquer informacao que voce fornecer nos nossos anuncios serao publicados cob sua responsabilidade.
2- Nao e uma Agencia
Nosso papel e aquele de contratantes independentes, e nao aquele de agencia, parceria, joint venture, empregado ou empregador, franchise -relacoes de franchise sao planejadas ou criadas nesses Termos ou utilizando os servicos de www.romanreference.com.
3- Mudancas do Site
Pode ser que mudamos, suspendemos ou interrompemos qualquer aspecto de www;romanreference.com a qualquer momento, incluindo o acesso e disponibilidade de qualquer informacao do Site, datababe ou conteudo.
4- Verificacao da Identidade
Verificar os usuarios da Internet e muito dificil e nao podemos certificarmos do proposito e da identidade de cada usuario. Aconselhamo-lhe de verificar diretamente com os locatarios.
5- Precisao
Todas as propriedades anunciadas em www.romanreference.com sao submetidas por voce mesmo e todo o conteudo e sua resposabilidade, negamos especificamente toda e qualquer responsabilidade legal em referencia a precisao dos anuncios, a resenha critica da propriedade, as criticas, comentarios, ou qualquer quebra de contrato de uma das partes. Nao garantimos que as copias, conteudo, artigos em revistas, comentarios, locacoes de propriedades, precos, ou disposicao das informacoes publicadas no nosso site sejam exatas ou atualizadas mesmo nos casos em que os viajantes tenham pesauisado por especificas ofertas especiais, datas ou tipo de propriedades. Membros sao unicamente responsaveis por afirmar a exatidao de qualquer descricao da propriedade. No entanto, reservamos o direito a qualquer hora de divulgar qualquer informacao necessaria para satisfazer qualquer lei, regulamento ou solicitacao do governo, ou editar, recusar o anuncio ou remover qualquer informacao ou material, em parcial, ou total, que em nossa discricao sao desagradaveis ou violam esses termos.
6- Negacao
O site, incluindo todo seu conteudo, as funcoes do software, materiais e informacoes presentes e acessiveis atraves do site, é prevista 'como se'. Nao garantimos que as funcoes do seu conteudo ou qualquer material no seu interior nao sera interrompido ou livre de erros, que os defeitos serao corrigidos, ou que o site ou os usuarios que o tornam possivel sao livres de virus ou outros componentes nocivos.
7-Corte Competente
Todos os servicos e direitos de uso sao representados e/ou vendidos na Italia e voce irrevogavelmente concorda que qualquer causa ou acao que voce deveria submeter em conexao com o uso desse website ou desses termos serao executados em Roma, Italia, que sera a corte responsavel de qualquer contencioso. Voce tambem concorda que qualquer contencioso sera julgado pelas leis italianas.
Uso dos servicos
1- Anunciar o apartamento
Para anunciar seu apartamento em Roma no nosso website voce tem que concordar com os termos e condicoes. O apartamento deve ser localizado dentro dos muros romanos ou nas regioes proximas. Precisamos de fotografias profissionais e descricoes detalhadas da sua propriedade que voce pode nos enviar por email.
2- Comissoes
Seu apartamento em Roma sera anunciado gratuitamente no nosso website e nao exigimos direito exclusivo no aluguel. Pedimos somente que nos deixe atualizados sobre a disponibilidade das datas.
Quando voce receber uma reserva sera notificado o valor do pagamento final que voce recebera na chegada do cliente ao apto. RomanReference aplica uma comissao entre 12,5% e 23% + VAT no preco total dependendo do tipo de acordo, do numero de aptos anunciados e do valor de cada um deles. A quantia total da nossa taxa sera transparente ao locatario
3- Outros Servicos
www.romanreference.com pode prover check in/out e servicos de limpeza. informe-se sobre os detalhes.
4- Dever dos Proprietarios
a) manter o calendario sempre atualizado se estiver anunciando enquanto 'Reserva Instantanea'. b) sempre nos informar sobre mudancas nos moveis e servicos do apto management. c) nunca aceder no apto ao menos que seja com o consentimento do locatario. d) manter o apto sempre limpo e pronto para o aluguel dos clientes. e)manter-nos informados sobre reformas previstas no apto, predio ou rua. t
5- Cancelamento
Em caso de cancelamento o proprietario recebera 30% do valor que o pertence ao menos que ele, ou nos, alugamos o apto para outros cliente nas mesmas datas.
Se o proprietario cancelar ele tera que pagar 30% do preco do aluguel como penalidade.
Apartamentos Standard Termos & Condições
Apolices e Processos
FAVOR NOTAR: Os termos abaixo sao válidos somente para os proprietários que concordam. Alguns proprietários tem seus próprios termos e condições, nesse caso o acordo sera indicado aqui sobre a descrição do apartamento.
O mesmo critério aplica-se a nossa apólice e processo assim como pode verificar no nosso FAQs; o conteúdo de todas as informações são validas se não forem anotadas diferentemente nas descrições do apartamento que você está alugando.
Check In/ Ckeck Out
• Chegada: Por favor informe-nos, aos números indicados no email de confirmação,casos de atraso ou cancelamento do vôo. Ao menos que você não organizou um carro privado, antes de deixar o aeroporto telefone a pessoa encarregada da recepção, todas as informaçoes encontram-se no email de confirmaçao. O agente encarregado da recepção vai responder e organizar o encontro no apartamento alugado. Por favor seja preciso quanto aos horários ao telefonar, cada hora de atraso em relação ao horario do encontro sera cobrada.
• Horário Check in: O check-in normalmente é gratuito e acontece entre 12:00am até às 8:30pm. Se você desejar fazer o check in mais cedo você terá que deixar a sua bagagem no apartamento e esperar até que a limpeza seja feita. Para check in depois das 8.30pm será cobrada uma taxa extra de 20 euros, e depois das 10.30pm a taxa de 30 euros, se você precisar fazer um check in na madrugada por favor verifique a possibilidade e qual o valor da taxa a ser cobrada.
• Pagamento: Ao menos que você tenha pagado a soma total antes da chegada, você deverá pagar a soma total em dinheiro (Euro, e não travelers cheques) assim que o nosso agente terminar de mostrar-lhe o apartamento.
é muito importante que você já tenha a quantia certa, o nosso agente não permitirá a permanência dos clientes no apartamento sem o pagamento total.
• Depósito de segurança por danos (Caução): Será pedido um depósito igual à metade do valor da locação. Esse depósito é para garantir que você se responsabilizará pelos eventuais danos. Se você não quiser pagar essa quantia em dinheiro, somente por breves períodos, cartões de créditos serão aceitos. Para locações superiores a quatro semanas a caução deve ser em dinheiro (Euro). Essa taxa não é inclusa no seu aluguél e sera restituida no maximo em 2 semanas por transferencia bancaria.
• Os deveres do agente responsavel pelas chaves: O agente responsável pela recepção deve mostrar-lhe o apartamento e explicar o funcionamento das coisas. A soma pagada por esse serviço não cobre o trasporte das malas ou outros serviços excepcionais como ir até o banco automático retirar dinheiro, etc; para esses serviços uma gratificação separada deve ser feita diretamente à pessoa que executar o serviço.
• Check-Out (saída): O horário do check out é as 10;00am, ou mais cedo. Você será prevenido com uma "Check Out Lista" com as instruções necessárias para deixar o apartamento. Se você desejar fazer o check out depois do horario estabelecido, por favor pergunte antes de efetuar a reserva.
Taxa do web site
Todas as taxas e tarifas estao incluidas no preco do apt que aparece nos resultados da sua busca.
Cancelamentos:
SE VOCE CANCELAR: Buscamos sempre o nosso melhor em materia de tarifa de cancelamento, e procuramos sempre evitar que voce perca o seu deposito. Se o imovel for alugado para outra pessoa nas mesmas datas, seu depostito sera completamente restituido, se apenas um periodo for alugado, voce sera restituido proporcionalmente. Se o imovel resta livre nas datas que voce tinha reservado, infelizmente voce perdera o seu deposito antecipado.

SE VOCE CANCELAR DE ULTIMA HORA: em duas semanas ou menos da sua chegada, o proprietario tera o direito de lhe cobrar a penalidade de 30% do total. O deposito antecipado, se pagado com o cartao de credito, e geralmente inferior a (de 15 a 25% do total), nesse caso voce podera pedir a diferenca.

SE VOCE CANCELAR DURANTE A ESTADA: nenhum reembolso sera previsto ao menos que nao tenha sido combinado com o proprietario no momento da reserva.

Voce nao consegue reduzir o numero de noites ou de pessoas depois que a sua reserva foi confirmada.

Sugerimos aos nossos clientes de levar em consideração os seguros de viagem.

Se o proprietario cancelar: Voce sera completamente reembolsado. Faremos tambem o possivel para exigir do proprietario o pagamento de uma penalidade correspondente ao deposito que voce teria pagado.

Instalações/ Equipamentos
Ao menos que tenha sido anotado no momento da reserva, os apartamentos descritos nesse site incluem roupa de cama, mesa e banho, e utensílios de cozinha. Cada apartamento contém uma lista de todos os eletrodomésticos e serviços presentes no apartamento no momento da reserva. Verifique o equipamento do apartamento no momento da reserva.
Tarifas adicionais
Alguns proprietarios cobram taxas extras para os servicos e/ou taxas bancarias. Se for o caso voce encontrara especificado na descricao do apartamento.
Negar
Nosso site web funciona somente como tal, nosso dever é aquele de fazer corresponder os calendários das disponibilidads dos proprietários dos apartamentos com as demandas de reservas dos clientes, uma vez a completada a reserva, as partes no negócio são os proprietários e os locatários; Não oferecemos serviços de portaria. Possuimos um escritório no centro de Roma e faremos tudo para poder satisfazer as necessidades dos nossos clientes depois do check-in, porém a nossa capacidade em ajudar é limitada pelas autorizaçoes para agir no lugar dos proprietarios e pelos horarios de abertura do escritorio.

A gestão do apartamento e a organização dos serviços de carros encontram-se em maiors detalhes ao www.citiesreference.com e são tratados independentemente das locações temporárias.
Informacoes sobre Taxas
Os aluguéis serão sempre cotados in Euro, e os pagamentos, ao menos que pactuados durante o processo de reserva, serão aceitos somente em Euro.
Corte competente
Qualquer disputa relativa ao presente contrato será discutida em exclusividade pela Corte de Roma, Itália.
Política de Cancelamento
Acreditamos na importância da privacidade.

Armazenamos suas informações pessoais por 30 dias após seu check out e depois disso serão automaticamente apagadas do nosso sistema de database.

Não divulgamos informações pessoais a partes terceiras, com excessão de alguns casos particulares como processos legais, prevençao de fraude ou danos para segurança do nosso sistema e serviços.

A versão completa da política de privacidade encontra-se na versão em italiano do site.

Por favor para maiores detalhes escreva a info@citiesreference.com