Tèrminos y Condiciones
1-www.citiesreference.com
ES SOLO UN LUGAR DE ENCUENTRO.
Nuestro sitio web actùa como un mercado en lìnea en que usted pueda encontrar y hacer negocios con otros usuarios. Nuestra red de sitios Internet no es un vendedor, alguien que vende o presta dinero o una de las partes en cada tipo de acuerdo que usted pueda hacer. Toda informaciòn que usted provee en su lista està publicada bajo su propia responsabilidad.
2- No Agencia
Nuestra relaciòn es de contratistas independientes, y no se entiende crear con estos Tèrminos o con su uso de nuestro sitio web una relaciòn de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-patròn o concesionario-franquiciado.
3- Cambios en el Sitio
Nosotros podemos cambiar, suspender o interrumpir cada aspecto de nuestros sitios web en cada, momento, incluido la disponibilidad de cada caracterìstica, base de datos o contenidos. Podemos tambièn imponer lìmites en algunas caracterìsticas o servicios o restringir el acceso a partes o a todo el sitio sin noticia o responsabilidad por esto.
4- Verificaciòn de la Identidad
La verificaciòn del usuario en el Internet es difìcil y no podemos y no confirmamos la identidad presunta de cada usuario. Le aconsejamos que hable directamente con los arrendatarios.
5- Exactitud
Todas las propiedades publicadas en el sitio estàn sumetidas por ustedes y sus contenidos son su responsabilidad, nosotros rechazamos especifìcamente cada y todas responsabilidades legales que puedan surgir de la exactitud no comprobada de las listas, de las revisiones de las propiedades, de las entradas de comentarios, o de la no comprobada ruptura del contrato por una parte de los miembros. Nosotros no representamos o garantizamos que cada una de las copias, contenidos, revisiones de las propiedades, entradas de comentarios, ubicaciòn de las propiedades, idoneidad, informaciones sobre precios y disponibilidad publicados en el Sitio estèn al dìa o exactos tambièn en el caso en que viajadores potenciales hayan buscado ofertas especiales especìficas, fechas o tipos de propiedades. Sòlo los miembros estàn responsables de asegurar la exactitud de la descripciòn de cada propiedad. Sin embargo, nos reservamos el derecho en cada momento de facilitar cualquier informaciòn necesaria para satisfacer cualquier ley, reglamento, o pedido de gobierno, o de cambiar, rechazar de publicar o remover cualquier informaciòn o materiales, por completo o en parte, que a nuestra sola discreciòn son objectables o en violaciòn de estos tèrminos.
6- Renuncia
El sitio, incluido todos los contenidos, funciones de los programas, materiales e informaciones que estàn disponibles o accesibles a travès del sitio, està proveido 'como es'. No garantizamos que las funciones contenidas en el sitio o cualquier material o contenido va a ser ininterrumpido o libre de faltas, que los defectos van a ser corregidos, o que el sitio o el server que lo hace disponible està libre de virus o de otros componentes danosos.
7- Elecciòn del Juzgado competente
Todos los servicios y derechos del utilizo aquì abajo estàn desarrolados y/o vendidos en Italia y usted tiene que estar irrevocablemente de acuerdo que cada causa de acciòn en que usted se pueda sumeter en conexiòn con su utilizo de este sitio web o siguiendo estos tèrminos serà presentada en Roma que es el lugar de cualquier disputa legal. Tambièn usted està de acuerdo que cada disputa estarà gobernada por las leyes italianas.
Uso del servicio
1 - Poner el apartamento en la lista
Para publicar su apartamento con nosotros usted tiene que estar de acuerdo con nuestros tèrminos y condiciones. El apartamento tiene que estar situado en el centro de la ciudad o en sus inmediatas cercanìas. Vamos a necesitar fotos profesionales y una descripciòn detallada que nos puede enviar con una e-mail.
2 - Comisiones
Su apartamento està publicado en nuestro sitio web sin cargos y no requerimos derechos exclusivos sobre el alquiler. Nosotros le pedimos solamente de ponernos al dìa si su apartamento no va a ser disponible durante un periodo de tiempo determinado. Cuando usted reciba una reserva serà informado sobre el pago neto que va a recibir de los clientes cuando lleguen al apartamento. Nuestro sitio web aplica una comisiòn sobre el total del alquiler que està incluida entre el 10.5% y el 20% + IVA sobre el precio total dependiendo del tipo de acuerdo, del nùmero de apartamentos que usted publica con nosotros y del valor de cada uno de ellos. El importe de nuestra comisiòn està transparente para el arrendatario.
3- Otros Servicios
Nosotros somos solamente un lugar de encuentro y no proveemos otros servicios de los que estàn estrechamente relacionados con el mantenimiento y promociòn de nuestros sitios web.
4- Deberes del propietario
a) mantener el calendario siempre al dìa sobre todo si està presente en la lista como 'A Confirmaciòn Inmediata'. b) Informarnos siempre si algo cambia en el mueblaje de la casa o en los servicios ofertos. c) Nunca entrar en el apartamento a no ser que haya tomado otro acuerdo de antemano con el arrendatario. d) tener el apartamento siempre listo y limpio para los alquileres de los clientes. e) mantenernos informados si se planean obras en el apartamento o en su vecindad.
5- Cancelaciones
en caso de cancelaciones el propietario va a recibir por completo (a excepciòn del IVA) el importe pagado a nosotros por el cliente al momento de la reserva a no ser que el o nosotros logramos realquilar el apartamento a otro cliente por las mismas fechas.
Si usted cancela una reserva tendrà que pagar como penalidad al cliente una suma equivalente a la que este ha pagado cuando ha hecho la reserva.

Polìticas y Proceduras
POR FAVOR NOTE: los terminos abajo estàn validos TAN SOLO para los propietarios que los han aceptado. Algunos propietarios en cambio tienen sus propios tèrminos y condiciones, en este caso vosotros vais a aceptar los tèrminos indicados justo debajo de la descripciòn detallada del apartamento.

El mismo criterio se aplica a nuestras polìticas y proceduras como se encuentran en nuestras FAQs; todas las informaciones contenidas estàn vàlidas si no està marcado algo diferente en la descripciòn detallada del apartamento que estàis alquilando.

Ingreso/Salida
• Llegada: Una vez qua haya concluido su reserva usted va a recibir una e-mail automàtica con los detalles del procedimiento de llegada y con los contactos del propietario.
• Horario de Ingreso: Cada propietario va a tener sus propias pequenas variaciones en los horarios de llegada/salida. Pero normalmente los ingresos tienen lugar entre 12:00h y 20:30h. Si prefiere entrar antes puede que tenga que depositar sus maletas en el apartamento y regresar cuando la limpieza sea efectuada. Las llegadas posteriores a las 20:30h preveen generalmente una tarifa extra, por favor preguntenos por los detalles.
• Saldo: Cada propietario tendrà su preferencia para el pago del saldo. Muchos aceptan una transferencia bancaria, pocos la van a requerir para concluir la reserva. De todas formas a no ser que usted haya pagado ya el saldo antes de llegar, usted tendrà que pagarlo en efectivo (en la divisa del paìs en el que se encuentra el piso - no cheques de viaje) a la hora de recibir las llaves del apartamento del propietario. A no ser que se haya tomado otro acuerdo es importante que usted tenga todo el dinero listo para el ingreso.
• Depósito de seguridad: A no ser que estè indicado algo diferente en la descripciòn del apartamento, se requiere el pago de un depósito de garantía para los daños equivalente a la mitad del precio del alquiler. Este depósito sirve para garantizar que usted se haga responsable de cualquier daño durante su estancia en el apartamento. Si no quiere pagar esta suma en efectivo, sòlo para estancias de menos de 4 semanas, las tarjetas de crèdito o los cheques estàn normalmente aceptados. Para alquileres màs largos de 4 semanas el depòsito es normalmente 1/3 del total y tiene que pagarse en efectivo o con una transferencia bancaria. Este va a ser reembolsado al màximo despuès de 2 semanas de su salida a travès de una transferencia bancaria.
Esta suma no està incluida en el precio de su alquiler.
• Deber del ama de llaves: El propietario o el agente que le hacen entrar en el apartamento tendrìa que ensenarle el apartamento y explicarle como funciona todo. No dude en ponerle cuestiones si le parece que no haya sido claro, por favor asegùrese mostrarle todos los aparatos que no resulten en buenas condiciones y requiera siempre un recibo despuès del pago.
• Salida: Otra vez depende en gran parte de cada propietario, sin embargo, a no ser que estè escrito algo diferente la salida es a las 12.00h o màs temprano.

Comisiòn del Sitio Web
Todos los cargos y las tasas están incluidos en el coste del apartamento publicado en el resultado de la bùsqueda.

Cancelaciones
  Nuestra polìtica es de nunca dejar suspendidos los pagos para las cancelaciones. Aquì como funciona en el detalle:
1- Usted cancela su reserva a travès de nosotros, pero logramos realquilar el apartamento para las mismas fechas. Le devolvemos todo el dinero.
2- Usted cancela su reserva dos semanas o màs antes de su llegada y el apartamento se queda vacìo para las fechas que usted habìa reservado y despuès cancelado, vamos a utilizar su depòsito solamente (del 15 al 30% del total dependiendo del apartamento) para recompensar al propietario.
3- Usted cancela al ùltimo minuto o no se presenta al apartamento y el apartamento se queda vacio se tiene que pagar el 30% del total (el depòsito + la diferencia para alcanzar el 30%)
4- Cancelaciones durante su estancia. No se devuelve ningùn dinero a nos ser que el propietario ha causado la cancelaciòn.
5- Reducciones en el nùmero de noches no son posibles. Usted solo està libre de anadir noches si el apartamento està disponible.
6- Los cambios en el nùmero de personas en su reserva tienen que ser comunicados por lo menos una semana antes de la llegada. Por favor tenga en cuenta que el precio de su entera estancia està fijado en el nùmero màximo de personas que se alcanzan en cada temporada de su estancia.


Si el propietario cancela:
usted està reembolsado por completo. Nosotros tambièn vamos a utilizar toda nuestra influencia para que el propietario le pague una penalidad equivalente a la suma que usted ha pagado como adelanto. Sin embargo tiene que estar claro que no podemos estar responsables por las acciones y decisiones del propietario, nunca vamos a guardar su depòsito en el caso en que el propietario se porte de manera inaceptable.

Inclusiones
A no ser que estè anotado algo diferente al momento de hacer la reserva, los apartamentos en lista en nuestro sitio web incluyen sábanas, toallas y utensilios de cocina para cocinar y para comer. Cada descripciòn del apartamento hace una lista de las amenidades presentes en el apartamento al momento de hacer la reserva. Por favor averigue cuales son las inclusiones precisas al momento de hacer su reserva.

Renuncia
Este sitio web sòlo actùa como tal, nuestra tarea es de hacer encontrar la disponibilidad de los calendarios de los propietarios con las solicitudes de reserva de los clientes, una vez que el procedimiento de reserva en lìnea està concluido las dos partes que conducen el negocio son el propietario del apartamento que usted ha alquilado (o su representante) y usted mismo. Tanto como usted tiene que respetar estos tèrminos de reserva asì el propietario tiene que hacer el apartamento disponible y confortable para su estancia. En el caso en que surgieran problemas con este ùltimo, nosotros estaremos allì para ayudarle, pero no estaremos responsables legalmente por esto.
Información referente a los precios
Los precios de los apartamentos siempre estàn marcados en EUROS (todas las demàs divisas segùn la cotizaciòn de cambio corriente), y los pagos, a no ser que haya otro acuerdo o estè marcado algo diferente durante la reserva, solo estàn aceptados en EUROS.
Elecciòn del Juzgado competente
Todos los servicios y derechos de utilizo concernientes este sitio web estàn vendidos en Italia y usted tiene que estar irrevocablemente de acuerdo que cada causa de acciòn en que usted se pueda sumeter en conexiòn con su utilizo de este sitio web o siguiendo estos tèrminos serà presentada en Roma que es el lugar de cualquier disputa legal. Tambièn usted està de acuerdo que cada disputa estarà gobernada por las leyes italianas.

We acknowledge the importance of privacy.

We store your encrypted personal information for 30 days after your check out and after that automatically erase them from our database.

We DO NOT share personal or non-personal aggregated information with third parties unless for very limited circumstances such as complying with legal process, preventing fraud or imminent harm and ensuring the security of our network and services.

The full version of the privacy policy is contained in the Italian version in this website.

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