Spørsmål?

Logg-inn paa www.citiesreference.com og bruk soekemotoren for dine utvalgte datoer. Du vil faa opp en liste med ledige og midlertidig ledige leiligheter i Paris. Klikk paa 'Book' og fyll ut skjema for aa godta termene. Dersom leiligheten du valgte er en 'Umiddelbar booking' leilighet kan du betale online og fullfoere din booking der og da. Hvis leiligheten er under 'Forespoersel', vil websiden automatisk sende en forespoersel til eieren om naar den formelt kan bekreftes ledig til utleie. Dette skjer saa snart du har fylt ut skjema for termer og godkjent disse. Eieren er paalagt aa besvare din forespoersel innen 48 timer. Om du ikke onsker aa vente kan du ta kontakt med vaar gjesteservice paa info@parisreference.com og be dem om aa avlyse din booking og tilby deg alternativ som er ledige med de datoer du har satt.

Bookinger skjer via www.citiesreference.com. 'Umiddelbar booking' leiligheter kan bookes online ved aa folge 'steg for steg' prosessen. 'Under forespoersel' leiligheter kan forst bookes og betales saa snart eieren har bekreftet at den er ledig. Etter at du har betalt vil du motta en e-post med bekreftelse som du gjerne kan printe ut og ta med deg til din leilighet i Paris. Bookingen er sikret saa snart depositum er mottatt, dette kan du betale online med ditt kredittkort eller gaa i banken og overfoere til oss. Avhengig av eieren kan du betale belopet online omtrent en maaned for innsjekking, eller kontant kun i EURO- ingen reisesjekker- ved ankomst. Velger du denne metoden husk vennligst aa ha med deg noyaktig belop i kontanter, utsenderen som kommer med nokler ved sjekk-inn er ikke paalagt aa assistere deg om du skulle maatte veksle penger eller reisesjekken. Han/hun kan ikke gi ut nokler foer betalingen er utfort.

Om du ved ankomst til din leilighet ikke skulle finne utsenderen, vennligst ring paa dorklokken som henvist paa ditt ark med bekreftelse, eller ring han/henne. Utsenderen vil komme til deg og ta deg med inn i leiligheten, vise deg hvordan alt virker, gi deg skriv med nodvendig informasjon og motta belopet og gi deg kvittering samt nokler. Om du foretrekker aa finne veien paa egenhaand med drosje/tog maa du kontake utsender eller vaart.

Hent din baggaje og bestem deg for transportmetode inn til sentrum. Ankommer du med tog kontakt oss foerst etter at du vet avgangstiden for toget. Ankommer du med drosje, vennligst ring foerst naar du er klar til aa forlate flyplassen.
Reiser du med en internasjonal mobiltelefon er det fint om du kan gi oss ditt nummer.

De fleste eiere vil godtta bankoverfoersel av beloepet om dette forekommer minst en maaned foer ankomst.

Å före opp din leilighet på vår nettside er 100% gratis og veldig enkelt.

Under finner du instruksjoner, behöver du hjelp nöl ikke med å kontakte oss på denne e-posten: help@citiesreference.com.

1. Meld deg inn og för opp din leilighet med 3 enkle steg (5 min) på Eiernes Side her.
2. Vent på bekreftelse og legg inn 5 til 20 bilder av leiligheten (10 eller fler anbefales), hvis mulig ha klar en video og den ukentlige prisen.
3. Hvis du forer deg opp som Instant booking vil du umiddelbart bli informert naar en gjest booker og reservasjonen er gjennomfoert.
4. Foerer du deg opp som Paa forespoersel vil du motta en e-post med booking forespoerselen som du enten kan bekrefte eller avvise.
5. Cities Reference trekker sitt gebyr fra gjestens kredittkort paa nedbetaling naar bookingen er bekreftet. I tilfellet en avbestilling skulle forekomme hvor din leilighet forblir ledig, gir vi deg hele vaart gebyr tilbake ( utenom VAT).
6. Kontant betaling forekommer naar gjesten ankommer din leilighet, etter bekreftelse av leilighetens stand og foer overrekelsen av noekler.

Dine gjester vil betale deg hele leien (eller til din medarbeider) i egen person ved oppholdets start foer de mottar leilighetens nokler. Vi anbefaler at nokler blir overlevert foerst etter full betaling fra gjestene, og etter at de har godkjent leilighetens stand. 

Vaare leietakere betaler deg kontant i den valuta du selv maatte onske. Onsker du andre former eller betingelser for betaling kan du foere dette opp i seksjonen Husregler under beskrivelsen av din leilighet. 

• Logg inn
• Gaa til Min konto
• Klikk paa Detaljer ved siden av din leilighet
• Velg Beskrivelse tab
• Skroll deg nedover og velg Leilighetens Husregler
• Sett dine betingelser ved aa klikke paa Engelsk. Hvis du ogsaa kan skrive paa andre spraak, vennligst benytt den tilhorende seksjonen. 

En Instant Booker eier garanterer aa holde kalenderen for leilighetens tilgjengelighet oppdatert. En reservasjon for en slik leilighet vil umiddelbart bekreftes og nedbetalingen gjennomfores allerede under selve bookingprosessen. 

En Paa Foresporsel eier har 24 timer til aa akseptere eller avlsaa en booking foresporsel. Denne metoden gir langt faerre foresporsler (opp mot 80 %) siden de fleste gjester foretrekker aa booke umiddelbart. 

Valget er ditt og du kan til enhver tid endre type booking. Merk at fra en gjests staasted er en Instant Booking en langt bedre avtale, og at 8 av 10 ganger vil hun foretrekke aa booke umiddelbart. 

Det bør virke gjensidig:

Når leietaker avbestiller kan de miste beløpet betalt på forskudd til oss, som vi vil tilbakebetale (utenom VAT) til deg, så sant leiligheten ikke er leid ut til noen andre for den samme prisen (i såtilfelle vil vi refundere beløpet til leietaker istedet).

Hvis du avbestiller bør du tilbakebetale leietaker det betalte beløp og vi vil anvende dette til å tilby dem en oppgradert leilighet. 
Ønsker du ikke å tilbakebetale leierne vil din rangering hos oss falle med opptil 50% og gebyret for din oppføring(er) vil øke med 20%. Du vil i tillegg miste alle Instant Booking oppfordringer.
Men vi forstår at ulike situasjoner kan oppstå og vi vil ta med oss i det store bildet bevis på god tro og anstrengelse for å løse problemet. For eksempel hvis du fører opp en ny leilighet på vår nettside og tilbyr denne til leietakeren som en oppgradering uten ekstra omkostninger, og leietakeren er hundre prosent tilfreds, vil vi ikke straffe din oppførte leilighet.