Dal 1997 ad oggi abbiamo gestito migliaia di annunci di appartamenti e case vacanza. Il tasso di soddisfazione tra i proprietari che pubblicano l'annuncio con noi è molto alto, anche perché il costo del servizio per i proprietari/manager di appartamenti vacanza e Bed and Breakfast è molto basso, ZERO.

In alcune città abbiamo accordi di partnership con agenzie che espletano il servizio di accoglienza e pulizia, se non vuoi avere pensieri di nessun tipo chiedici se la tua città può usufruire di questi servizi.

Se pubblichi l'annuncio del tuo appartamento già su altri siti per noi non è un problema, ti forniamo anche una maniera semplice per sincronizzare i calendari così non hai l'assillo di aggiornare costantemente le date su siti diversi.

Il viaggiatori prenotano online, accettano i tuoi termini e condizioni e saldano all'arrivo all'appartamento il totale in contanti prima di ricevere le chiavi.

• Prenotazione: il viaggiatore accetta i termini e condizioni e prenota pagando la nostra tariffa online.
• Accoglienza: se non la coordiniamo noi seguiranno le tue istruzioni standard per l'arrivo e ti pagheranno al check in.
• Affitto: se hai problemi durante la loro permanenza siamo qui per aiutarti!

La tariffa che noi applichiamo al viaggiatore per poter essere messo in contatto con te, diventa il tuo rimborso in caso di cancellazione. Per i dettagli vedi le domande frequenti.

Attivando la Prenotazione Immediata puoi richiedere l'iscrizione gratuita del tuo appartamento su Homeaway, Vrbo, Homelidays, Tripadvisor, Flipkey, Tripping, Holiday Lettings (risparmio netto di più di 1000 euro) e il tuo annuncio verrà automaticamente inserito anche nel circuito Rentals United (apartmentsapart.com, holiday-velvet.com, onlyapartment.com) di cui siamo parner. Il tutto senza costi o compiti aggiuntivi a parte l'obbligo di tenere aggiornato il calendario, per il resto le prenotazioni avranno tutte lo stesso aspetto e funzionamento.

La nostra tariffa è applicata solo al viaggiatore ed è chiara e trasparente. Gli ospiti sanno esattamente quanto pagano a noi e tu sai esattamente quanto paghi per il nostro servizio: ZERO.

Inserire l'annuncio del tuo appartamento sul nostro sito Internet è facile e gratuito al 100%. A meno che non sia tu stesso a fare richiesta di pagare l'annuncio con una tariffa annuale a forfait, l'appartamento sarà pubblicato in automatico con tutti i costi a carico del viaggiatore, trova i dettagli delle tariffe applicate nel blog di Roman Reference. 

Se vuoi aiuto contatta Cities Reference saremo estremamente lieti di darti una mano.

Iscriviti al sito e inserisci in tre facili passaggi il tuo appartamento in lista partendo dalla Pagina Proprietari.

1. Approveremo il tuo annuncio appena possibile, nel frattempo completa l'annuncio. Inserisci almeno 10 foto, ma puoi inserirne fino a 20 gratuitamente, una descrizione dell'appartamento e della zona, possibilmente in più lingue, che sia inedito su internet e la tariffa dell'appartamento inclusiva di tutto su base settimanale. 
2. Se registri il tuo appartamento nella modalità A prenotazione immediata (Instant Booking) riceverai istantaneamente una notifica con i dettagli per ogni prenotazione confermata e le relative date del tuo calendario saranno bloccate in automatico da noi. Puoi comunque accedere in ogni momento lo desideri al tuo conto su CitiesReference.com e vedere i dettagli. Cities Reference addebita la propria tariffa sulla carta di credito del viaggiatore al momento della prenotazione. In caso di cancellazione, se l'appartamento non viene riprenotato per le stesse date, questa tariffa, esclusa IVA, ti verrà corrisposta in toto.
3. Se scegli invece la modalità A richiesta (On Request) ti verrà inviata un email con la richiesta di prenotazione che potrai accettare o rifiutare.
4. Il pagamento dell'affitto, nella quasi totalità dei casi, verrà effettuato in totale e in contanti dal viaggiatore al momento dell'arrivo all'appartamento, dopo aver verificato le condizioni dell'appartamento e prima di ricevere le chiavi. I viaggiatori preferiscono pagare all'arrivo per poter controllare l'appartamento prima del saldo. Se desiderate ricevere il pagamento in anticipo dovremo fare tutta una serie di verifiche prima della prenotazione.

In quanto proprietario non ti verrà mai addebitata alcuna commissione da parte nostra, il nostro servizio è al 100% gratuito per i proprietari di appartamento in quanto per noi il proprietario di casa vacanza e il partner affiliato, il viaggiatore è il cliente.

Il tuo affitto viene pagato dal viaggiatore a te senza detrazioni, la somma che indichi è esattamente quello che ricevi.

Nota bene: se sei A prenotazione immediata (Instant) il tuo appartamento viene pubblicizzato gratuitamente anche su Homeaway, Vrbo, Homelidays, Tripadvisor.com, Flipkey.com, Tripping.com, HolidayLettings.co.uk e RentalsUnited.com. Non paghi niente per questo servizio che sul mercato verrebbe a costarti più di 1000$. Non solo, dato che Cities Reference è partner del network Rentals United l'annuncio del tuo appartamento sarà pubblicato su tutti i siti del network, sono tutti siti di caratura internazionale che probabilmente già conosci. Non devi far niente, solo attivare la prenotazione immediata e aggiornare il calendario, le prenotazioni arriveranno tutte allo stesso modo, solo che ne arriveranno ancora di più. Contattaci per i dettagli.

Sia aggiornare che sincronizzare il calendario con Ical o Google Calendar o con altri siti è molto semplice.

Ecco le istruzioni passo passo:

Quando clicchi sul tuo appartamento si apre una finestra con 6 schede: Dettagli, Calendario, Prezzi, Descrizioni, Foto, Arredo, e Commenti dei Clienti.

• Clicca su Calendario e vedrai la dicitura Esporta il Calendario seguita da una stringa di codice, copia quel codice e incollalo nell'apposito spazio del calendario che vuoi sincronizzare.
• Se invece vuoi importare il calendario clicca sotto su 'Import a Calendar' e segui le istruzioni.

Se vuoi aggiornare il calendario manualmente basta che

• clicchi sul giorno di inizio e poi clicchi sul giorno in cui si libera l'appartamento
• vedrai apparire una sovrimpressione che ti chiede 'Vuoi bloccare le date selezionate?'
• clicca su 'Blocca le date' e vedrai le date bloccate sia nella colonna alla destra che sul calendario stesso, segnate in rosso ad indicare che non sono più disponibili.

Il tuo ospite paga all'arrivo la somma che indichi tu nell'annuncio del tuo appartamento su Cities Reference. Per intero, in contanti e prima di ricevere le chiavi dell'appartamento.
Alcuni viaggiatori chiedono di pagare in anticipo via bonifico, ma è raro perché in genere vogliono vedere l'appartamento prima di pagare.
Se al contrario tu preferisci il pagamento anticipato devi segnarlo in descrizione e nei termini del proprietario, noi dovremo verificare il tuo appartamento e ti richiederemo alcuni dettagli di verifica personale perché tu possa accettare il primo pagamento in anticipo. Una volta verificato diventerà uno standard.

Il pagamento a te è sempre netto, quello che scrivi come affitto ricevi tale e quale, senza detrazioni. La nostra tariffa è calcolata sul totale e pagata per intero dal viaggiatore che prenota il tuo appartamento. I dettagli sulle nostre tariffe li trovi sul blog di Roman Reference.

Il check-in avviene contestualmente con l'arrivo dei viaggiatori all'appartamento, perlomeno si deve fare il possibile per accoglierli immediatamente, se proprio non si può bisogna almeno permettere al viaggiatore di liberarsi dei bagagli subito e accedere all'appartamento non piu tardi di mezzogiorno. Anche per il check-out si cerca per quanto possibile di venire incontro ai bisogni del viaggiatore.
Le chiavi devono essere consegnate al viaggiatore solo dopo aver ricevuto il saldo del pagamento dell'affitto.

Ogni proprietario è libero di stabilire i propri termini e regolamenti in deroga ai nostri termini standard. Segui la procedura indicata sotto e inserisci i tuoi termini nella finestra di Regolamento cliccando sulla lingua prescelta. Ti raccomandiamo di scrivere i termini in inglese oltre alle altre lingue. L'inglese è essenziale perché siano lette e accettate dai clienti prima della prenotazione e quindi valide.

Ecco le istruzioni per scrivere i tuoi termini e condizioni (se non scrivi niente si applicheranno le condizioni standard):

• Accedi al tuo conto cliccando su Entra.
• In alto a destra clicca Il mio conto. 
• Nel Pannello di Controllo, sotto il Benvenuto/I Messaggi/Il tuo conto, trovi Vedi tutti i tuoi Appartamenti clicca sul numero di inventario del tuo appartamento.
• Vedrai sette schede: Dettagli, Calendario, Prezzi, Descrizioni, Foto, Arredo e Commenti dei Clienti. Clicca su Descrizioni.
• Vedrai un menu a tendina accanto a 'Show', clicca sopra e scegli: Regolamento e termini del proprietario.
• Accanto alla lingua clicca su 'Edit' e inserisci il testo dei tuoi termini nel riquadro e poi Aggiorna.