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Conditions d'utilisation
Les termes et conditions de ce site web vous sont proposés par EGE group Srl

Bienvenue sur le site internet opéré par EGE group Srl, constituée et basée à Rome, Italie (référé par «Cities Reference», «nous», «notre» ou «nos»).

EGE group Srl maintient comme site principal et tous les sites reliés à celui-ci http://www.romanreference.com/, http://www.parisreference.com/, etc ( ci dessous "Site" ou "Site internet" comme un service aux utilisateurs du site ( ci dessous "Service" ou "services"). En utilisant ce site, vous (ci-après «Vous» ou «Votre» ou «voyageurs» ou «propriétaire») acceptez de respecter et d'être légalement lié par les conditions d'utilisation suivantes («Conditions»). Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions et il vous incombe de les revoir régulièrement.

RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR
1- notre site est seulement un lieu.
Notre site Web agit comme une place de marché en ligne pour afin de vous aider à trouver et effectuer des transactions avec d'autres utilisateurs. Notre site Web n'agit pas comme un courtier, prêteur ou vendeur et ne prend pas part d'un accord que vous pourriez faire. Comme nous n'avons aucun contrôle sur la conduite de nos utilisateurs, vous êtes responsable de toute information que vous fournissez sur votre annonce et de la conduite de votre entreprise.

2. Vérification de l'identité
La vérification de l'utilisateur sur Internet est difficile, et nous ne pouvons et ne confirmons pas l'identité prétendue de chaque utilisateur. Nous vous encourageons à communiquer directement avec les locataires avant un rendez-vous.

3. Interactions
Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs de notre service. Nous ne serons pas responsable de tout dommage ou préjudice résultant de vos interactions avec les autres utilisateurs.

4.Communiqué
Vous dégagez Cities Reference et ses propriétaires, employés, agents, sociétés affiliées et services tiers de toute réclamation, perte, dommage, dépense ou préjudice qui en découle, lié à votre utilisation des services de Cities Reference. Vous acceptez que tout recours judiciaire ou responsabilité que vous cherchez à obtenir pour des actions ou omissions de la part d'autres utilisateurs seront limitées à une réclamation contre le ou les utilisateurs en particulier l'utilisateur qui vous a causé un préjudice.

5. Précision
Toutes les annonces immobilières sur nos sites web sont soumises par Vous, et leur contenu est de votre responsabilité.
5.b.
Prix.
Si vous postez une annonce de logement depuis le site qui est acceptée par vous et un client, vous reconnaissez et acceptez que le prix que vous avez indiqué pour cete annonce constitue une partie essentielle d'un accord entre vous et le client. Vous acceptez de ne pas modifier le prix une fois accepté.

6. Contenu
Nous n'avons aucune obligation de publier tout contenu que vous avez mentionné ou de quelqu'un d'autre. En outre, nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier, retirer ou supprimer tout contenu que vous publiez ou que vous fournissez.
1.6.b contenu tiers. En utilisant nos services, vous pouvez être exposé à un contenu et des informations d'autres utilisateurs ou des tiers ("Contenu Tiers"), soit sur notre Site ou par l'intermédiaire de liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas et n'aurons aucune responsabilité pour le contenu tiers, y compris le matériel qui peut être illégal ou trompeux.

7 Paiement
En échange du Service, Cities Reference conserve une petite partie du prix de la location pour chaque séjour. En tant que voyageur, vous acceptez de payer Cities Reference les frais de service alors en vigueur pour le séjour de chaque client. Certains services optionnels peuvent entraîner des frais supplémentaires.

8 Pas d'agence
Notre relation est celle d'entrepreneurs indépendants, et aucune agence, partenariat, joint venture, employeur-employé ou franchiseur-franchisé n'est prévue ou créée par les présentes Conditions ou de votre utilisation de nos sites Web. Cities Reference ne fait pas affaires en tant que propriétaire ou exploitant d'hôtel ou de motel, il n'est pas un fournisseur de chambres, de logement ou d'hébergement. Le rôle de Cities Reference est uniquement de faciliter la disponibilité de ce marché pour les propriétaires et voyageurs et de fournir des services qui y sont liés, et n'importe quel accord pour l'utilisation des logements demeure uniquement entre les propriétaires et les voyageurs et non ceux de Cities Reference.

9.La propriété intellectuelle
Le matériel sur notre site est protégé par des droits d'auteur, marque, secret commercial.
Vous ne pouvez pas récupérer les données ou tout autre contenu de notre site soit par des méthodes manuelles, grâce à l'utilisation de robots ou autre. Vous ne pouvez pas afficher une partie de notre site sans notre accord écrit au préalable. Vous êtes invités à créer un lien vers la page d'accueil de nos sites Web sans notre consentement écrit.

10 FIN
Nous pouvons, à notre discrétion et sans responsabilité envers vous, avec ou sans motif, avec ou sans préavis et à tout moment: (a) mettre fin à votre accès à nos services, (b) désactiver ou supprimer l'un de vos comptes et toutes informations liées  et des fichiers dans ces comptes et (c) vous interdire l'accès.


11 MODIFICATION DES SERVICES.
Nous pouvons, à notre discrétion et sans responsabilité envers vous, avec ou sans préavis et à tout moment, modifier ou interrompre, temporairement ou de façon permanente, une partie de nos services.

12. INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, défendre ou à votre choix de régler tout litige tiers ou procédure engagée contre Cities Reference, ses propriétaires, filiales ou partenaires de syndication et de ses administrateurs, dirigeants, employés et agents, basées sur ou découlant de votre utilisation des Sites Web ou des services de réseau de Cities Reference.

13. CHOIX DE LOI
Tous les services fournis et les droits d'utilisation concédés par le Contrat sont considérés comme ayant lieu en Italie.
Vous acceptez irrévocablement que toute cause d'action que vous pouvez présenter dans le cadre de votre utilisation de ce site Web ou en vertu de ces Conditions sera déposé à Rome, en Italie, qui sera le lieu en cas de différend juridique.
Vous acceptez également que tout litige sera régi par les lois italiennes.
En cas de litige, Vous vous engagez à une action en Cour ou de soumettre à l'arbitrage exécutoire. Chaque partie est responsable de son propre avocat, les honoraires d'avocat et autres frais, sauf accordée par l'arbitre en vertu du droit applicable.
Termes et conditions standards de l'appartement
NOTEZ S'IL VOUS PLAIT: Les termes ci-dessous et les conditions spécifiées dans les FAQs sont valides s'il n-y-a pas du tout ou s'il n'y a pas de contradiction avec les Termes des propriétaires et règles de la maison ci-dessus.


Check In / Check Out
Arrivée: Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant les détails de la procédure d'arrivée ainsi que les coordonnées du propriétaire de l'appartement.
Horaires de l'arrivée dans l'appartement: Il existe des variations dans les horaires selon les propriétaires. Généralement, l'arrivée à lieu entre midi et 20h30. Mais si vous désirez disposer de l'appartement plus tôt, vous pouvez venir déposer vos bagages et revenir lorsque le ménage est terminé. Si vous arrivez après 20h30, vous devrez généralement payer un extra. Veuillez vous renseigner pour les détails.
Balance: Chaque propriétaire a sa préférence sur les modalités de paiement de la balance. La majorité acceptent le virement bancaire, certains l'exigent. Pour toute location, vous devez payer la balance avant votre arrivée, sinon vous devrez la payer en espèce (dans la monnaie en vigueur dans le pays où est situé l'appartement et non en chèques de voyage) dès que le propriétaire vous donne les clés. A moins d'un accord préalable avec le propriétaire, il est impératif que vous lui donniez cette somme à votre arrivée.
Caution: A moins que cela soit spécifié dans la description de l'appartement, vous devez payer une caution égale à la moitié du prix de location. Cette caution garantie que vous serez responsables pour tout dommage. Pour les séjours inférieurs à 4 semaines, si vous ne voulez pas payer cette somme en espèce, la carte de crédit et les chèques sont normalement acceptés.
Pour les séjours supérieurs à 4 semaines, la caution équivaut généralement à 1/3 du total et doit être payer en espèce ou par virement bancaire.
Cette aution vous sera reversée moins de 2 semaines après votre départ de l'appartement, par chèque ou virement bancaire.
Cette caution n'est pas incluse dans le prix de la location.

Honoraires du Site web
Tous les frais et taxes sont inclus dans le prix total de l'appartement qui apparaît dans les résultats de recherche de notre site Internet.

Annulations
1- Vous annulez votre réservation et vos dates sont relouées par un autre client : vous obtiendrez un credit correspondent à la somme payée pour votre prochaine reservation avec Cities Reference.
2-Vous annulez votre réservation 2 semaines ou plus avant votre arrivée et l'appartement reste libre. Vous perdez votre acompte.
3-Vous annulez votre réservation au dernier moment et l'appartement reste libre . Il vous sera demander de payer 30% du montant total de la location ( acompte + toute différence il peut y avoir).
4-Annulation durant le séjour : Aucun remboursement sera versé a moins que le propriétaire donne raison à l'annulation.
5-Les réductions du nombre de nuitées ne sont pas autorisés. Vous serez libre d'ajouter des nuits durant votre séjour si l'appartement est disponible.
6- Les changements du nombre de personnes sur votre réservation doivent etre communiqués au moins une semaine avant l'arrivée. Veuillez noter que le prix de l'ensemble de la location est fixé sur le nombre maximum de personne que vous atteignez à tout moment du séjour.

Si le propriétaire annule: Vous serez offert un upgrade equivalent au 5% ou bien remboursés en totalité. Nous exercerons également au mieux notre influence, afin que le propriétaire vous verse une somme de dédommâgement, équivalante à ce que vous avez payé comme acompte.

Force Majeure: Si votre réservation est annulée par un tiers ou en cas de force majeure avant votre arrivée, nous ferons notre possible pour vous déplacer dans une unité comparable ou meilleure. Si nous ne parvenons pas à trouver quelque chose de convenable, vous serez intégralement remboursé. Si nous trouvons un appartement alternatif acceptable pour vous, votre acompte sera utilisé pour payer l'appartement de remplacement et ne sera pas remboursé.
Les propriétaires d'appartements et manager d'appartement ne sont pas responsables pour des actions de tierce personne ou négligence (c. travaille dans limmeuble ou dans la rue, manque de puissance electrique, etc.)

Inclusions
A moins que cela ne soit spécifié lors de votre réservation, les appartements listés sur notre site web incluent le linge (couchages et serviettes) et les équipements de cuisine (incluant la cuisine et les ustensiles de table). Tout équipement inscrit dans la description de l'appartement est présent lors de votre arrivée dans l'appartement. Vérifiez les inclusions précises quand vous effectuez votre réservation.

Démenti
Le rôle de notre site Internet est seulement le suivant: notre devoir est de faire correspondre la disponibilité des appartements des propriétaires (à partir de leur calendrier) avec les demandes de réservation des clients. Une fois la réservation en ligne complétée (à savoir, après avoir cliqué sur "RESERVER"), les deux parties conduisant l'affaire sont le propriétaire de l'appartement (ou son représentant) et vous-mêmes. Vous devez respecter les termes de la réservation, tandis que le propriétaire doit rendre l'appartement disponible et agréable pour votre séjour. Si un problème survient, nous serons là pour vous aider, mais nous n'en sommes pas responsables légalement.

Choix du Droit appliqué
Tous les services et droits d'utilisation concernant ce site web sont jugés en Italie. Vous donnez donc votre accord irrévcable sur le fait que pour toute action, vous devez vous mettre en connexion avec le site italien ou, conformément à ses termes, votre requête sera soumise à la filiale à Rome, en Italie, qui est le lieu de tout litige légal. Vous acceptez également que tout conflit sera traité sous l'égide du droit italien.
Politique de confidentialité
Nous reconnaissons l'importance de la vie privée.

Nous conservons vos informations personnelles cryptées pendant 30 jours après votre départ et après ce délais elles sont automatiquement  effacées de notre base de données.

Nous ne partageons pas des informations personnelles ou non personnelles agrégées avec des tiers, sauf dans des circonstances très limitées comme conforme à la procédure judiciaire, la prévention de la fraude ou de préjudice imminent et assure la sécurité de notre réseau et services.

La version complète de la politique de confidentialité est contenue dans la version italienne de ce site.
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