1- www.citiesreference.com EST SEULEMENT UN NETWORK
Nos sites internet agissent pour vous comme une place de marché en ligne, afin de trouver et traiter avec d'autres utilisateurs.
Nos sites internet ne sont ni courtier, ni prêteur, ni vendeur, ni une partie de l'accord que vous pouvez passer. Toute information que vous indiquez dans votre listing est publiée sous votre responsabilité.
2-Pas d'agence
Notre relation est celle d'entrepreneurs indépendants et aucuns agence, partenariat, joint-venture, aucune relation employeur-employée ou franchise-franchiseur n'est créée par ces Termes d'utilisation ou par votre utilisation de notre site internet.
3-Changements du Site
Nous pouvons changer, suspendre ou annuler n'importe quel aspect de notre site internet et à tout moment, y compris la disponibilité d'une fonction du site, ses données de base, ou son contenu. Nous pouvons aussi imposer des limites à certaines fonctions et services, restreindre l'accès à une partie ou à la totalité du site, sans avertissement ni responsabilité.
4-Vérification de l'Utilisateur
La vérification de l'utilisateur sur internet est difficile et nous ne pouvons ni n'avons pas à confirmer l'identité prétendue de chaque utilisateur. Nous vous encourageons à communiquer directement avec les locataires.
5-Exactitude
Tous les appartements inscrits sur nos sites internets, nous sont soumis par ses utilisateurs et leurs contenus sont donc sous votre unique responsabilité. Nous rejetons donc toute responsabilité résultant de l'exactitude presumée des descriptions, des revues de la propriété, des commentaires, ou d'une rupture de contrat de la part de l'un des membres.
Nous n'assurons ni ne justifions pas la copie, le contenu, les revues, les commentaires, et les biens de la propriété, ni la pertinence et l'estimation de l'appartement, ni que les informations disponibles publiées sur notre site soient précises ou actualisées, même dans le cas où les clients ont recherché des offres spécifiques, selon les dates, ou le type d'appartements.
Les propriétaires sont les seuls responsables de l'exactitude de la description de leur propriété.
Nous nous réservons cependant le droit, à tout moment, de réveler une information pour satisfaire une loi, une demande réglementaire ou gouvernementale, ainsi que d'éditer, refuser d'éditer ou modifier, entièrement ou en partie, toute information que nous considérons comme choquante, ou en violation de ces termes.
6-Démenti
Le site, ainsi que son contenu, son logiciel de fonctions, et les informations rendues disponibles ou accessible à travers lui, le sont "comme telles". Nous ne justifions pas que les fonctions, les contenus du site ou toute informations, seront ininterrompues et sans défauts, ni que le site ou le serveur qui les rend disponible est dépourvu de virus ou de composant nuisible.
7-Choix de Loi
Tous les services et les droits d'utilisation ci-après sont performables et/ou vendus en Italie et toute action que vous pouvez soumettre en justice en ce qui concerne votre utilisation de ce site Web, sera, conformément à ses termes, déposée à Rome, en Italie qui sera le lieu de tout litige légale. Vous reconnaissez aussi que n'importe quelle dispute sera jugée sous l'égide des lois italiennes. 

NOTEZ S'IL VOUS PLAIT: Les termes ci-dessous et les conditions spécifiées dans les FAQs sont valides s'il n-y-a pas du tout ou s'il n'y a pas de contradiction avec les Termes des propriétaires et règles de la maison ci-dessus.


Check In / Check Out
• Arrivée: Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant les détails de la procédure d'arrivée ainsi que les coordonnées du propriétaire de l'appartement.
• Horaires de l'arrivée dans l'appartement: Il existe des variations dans les horaires selon les propriétaires. Généralement, l'arrivée à lieu entre midi et 20h30. Mais si vous désirez disposer de l'appartement plus tôt, vous pouvez venir déposer vos bagages et revenir lorsque le ménage est terminé. Si vous arrivez après 20h30, vous devrez généralement payer un extra. Veuillez vous renseigner pour les détails.
• Balance: Chaque propriétaire a sa préférence sur les modalités de paiement de la balance. La majorité acceptent le virement bancaire, certains l'exigent. Pour toute location, vous devez payer la balance avant votre arrivée, sinon vous devrez la payer en espèce (dans la monnaie en vigueur dans le pays où est situé l'appartement et non en chèques de voyage) dès que le propriétaire vous donne les clés. A moins d'un accord préalable avec le propriétaire, il est impératif que vous lui donniez cette somme à votre arrivée.
• Caution: A moins que cela soit spécifié dans la description de l'appartement, vous devez payer une caution égale à la moitié du prix de location. Cette caution garantie que vous serez responsables pour tout dommage. Pour les séjours inférieurs à 4 semaines, si vous ne voulez pas payer cette somme en espèce, la carte de crédit et les chèques sont normalement acceptés.
Pour les séjours supérieurs à 4 semaines, la caution équivaut généralement à 1/3 du total et doit être payer en espèce ou par virement bancaire.
Cette aution vous sera reversée moins de 2 semaines après votre départ de l'appartement, par chèque ou virement bancaire.
Cette caution n'est pas incluse dans le prix de la location.

Honoraires du Site web
Tous les frais et taxes sont inclus dans le prix total de l'appartement qui apparaît dans les résultats de recherche de notre site Internet.

Annulations
1- Vous annulez votre réservation et vos dates sont relouées par un autre client : vous serez intégralement remboursé.
2-Vous annulez votre réservation 2 semaines ou plus avant votre arrivée et l'appartement reste libre. Vous perdez votre acompte.
3-Vous annulez votre réservation au dernier moment et l'appartement reste libre . Il vous sera demander de payer 30% du montant total de la location ( acompte + toute différence il peut y avoir).
4-Annulation durant le séjour : Aucun remboursement sera versé a moins que le propriétaire donne raison à l'annulation.
5-Les réductions du nombre de nuitées ne sont pas autorisés. Vous serez libre d'ajouter des nuits durant votre séjour si l'appartement est disponible.
6- Les changements du nombre de personnes sur votre réservation doivent etre communiqués au moins une semaine avant l'arrivée. Veuillez noter que le prix de l'ensemble de la location est fixé sur le nombre maximum de personne que vous atteignez à tout moment du séjour.

Si le propriétaire annule: Vous serez offert un upgrade equivalent au 5% ou bien remboursés en totalité. Nous exercerons également au mieux notre influence, afin que le propriétaire vous verse une somme de dédommâgement, équivalante à ce que vous avez payé comme acompte.

Inclusions
A moins que cela ne soit spécifié lors de votre réservation, les appartements listés sur notre site web incluent le linge (couchages et serviettes) et les équipements de cuisine (incluant la cuisine et les ustensiles de table). Tout équipement inscrit dans la description de l'appartement est présent lors de votre arrivée dans l'appartement. Vérifiez les inclusions précises quand vous effectuez votre réservation.

Démenti
Le rôle de notre site Internet est seulement le suivant: notre devoir est de faire correspondre la disponibilité des appartements des propriétaires (à partir de leur calendrier) avec les demandes de réservation des clients. Une fois la réservation en ligne complétée (à savoir, après avoir cliqué sur "RESERVER"), les deux parties conduisant l'affaire sont le propriétaire de l'appartement (ou son représentant) et vous-mêmes. Vous devez respecter les termes de la réservation, tandis que le propriétaire doit rendre l'appartement disponible et agréable pour votre séjour. Si un problème survient, nous serons là pour vous aider, mais nous n'en sommes pas responsables légalement.

Choix du Droit appliqué
Tous les services et droits d'utilisation concernant ce site web sont jugés en Italie. Vous donnez donc votre accord irrévcable sur le fait que pour toute action, vous devez vous mettre en connexion avec le site italien ou, conformément à ses termes, votre requête sera soumise à la filiale à Rome, en Italie, qui est le lieu de tout litige légal. Vous acceptez également que tout conflit sera traité sous l'égide du droit italien.

Nous reconnaissons l'importance de la vie privée.

Nous conservons vos informations personnelles cryptées pendant 30 jours après votre départ et après ce délais elles sont automatiquement  effacée de notre base de données.

Nous ne partageons pas des informations personnelles ou non personnelles agrégées avec des tiers, sauf dans des circonstances très limitées comme conforme à la procédure judiciaire, la prévention de la fraude ou de préjudice imminent et assure la sécurité de notre réseau et services.

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