Ferienwohnungen mieten leicht gemacht

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Terms of Use of this Website as offered to you by EGE group Srl

Welcome to the Website operated by EGE group Srl, incorporated and based in Rome, Italy (hereby referred to as "Cities Reference", "we", "us" or "our"). EGE group Srl maintains http://www.citiesreference.com/ as parent site and all it's related sites http://www.romanreference.com/, http://www.parisreference.com/, etc  (hereafter "Site" or "Sites" or "WebSite" or "Websites") as a service to this Website users (hereafter "Service" or "Services"). By using this Site, you (hereafter "You" or "Your" or "Traveler" or "Owner") agree to comply with and be legally bound by the following terms of use ("Terms"). We reserve the right to modify these Terms and you are responsible for regularly reviewing them.

USER RESPONSIBILITIES

1 UNSERE WEBSEITE  IST LEDIGLICH EINE PLATTFORM.
Unsere Webseiten fungieren als online Marktplatz, auf dem Sie mit anderen Nutzern in Verbindung treten koennen. Unsere Webseiten agieren weder als Makler, noch als Verleiher oder Verkaeufer oder sonstige Partner einer von Ihnen getroffener Vereinbarung. Wir haben keine Kontrolle ueber das Verhalten unserer User, daher wird jede Information, die Sieuns zukommenlassen, unter Ihrer Verantwortung veroeffentlicht, ebenso unterstehen Ihre Geschaefte Ihrer direkten Verantwortung.

2 Ueberpruefung der Identitaet
Die Ueberpruefung der Nutzer im Internet ist schwierig, daher koennen wir die von unseren "Usern" angegebene Identitaet nicht ueberpruefen.Wir halten Sie daher dazu an, sich direkt mit den Mietern in Verbindung zu
setzen, vor deren Anreise.

3.Interaktionen
Sie sind allein verantwortlich für Verhandlungen und Interaktion mit anderen Usern unserer Webseiten und unseres Services. Wir koennen nicht fuer Schaeden, die aus Interaktion mit anderen Usern entstehen, verantworlich gemacht werden. 


4.Freispruch
Sie sprechen hiermit Cities Reference sowie dessen Besitzer, Angestellte, Agenten, Mitarbeiter und Drittparteien von jeglichen Ansprüchen, (Verlust-, Schadens-) frei, ebenso von Schäden die aus dem Gebrauch des Services von Cities Reference und den damit verbundenen Webseiten enstehen,  sowie von Schäden die mit diesen Verbindung stehen oder anderweitig mit uns verbunden sind.
Sie stimmen zu, dass Sie sich im Falle von Rechtssprechungen undGerichtlichkeit immer direkt und ausschliesslich auf die Benutzer, die direkt fuer den Ihnen entstandenen Schaden verantwortlich sind, beziehen.

5. Genauigkeit
Die auf unseren Webseiten gefuehrten Wohnungen sind von Ihnen eingereicht worden und die Inhalte unterliegen Ihrer Verantwortung.
5.b.
Preise
Wenn Sie eine Unterkunft bei uns einstellen, und diese Unterkunft sowohl von Ihnen als auch einem Feriengast so akzeptiert wird, entsteht ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und dem Gast.
Sie akzeptieren weiterhin, den Preis nach der Buchung nicht zu ändern.

6. Inhalt
Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte von Ihnen zu veröffentlichen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Inhalte nach unseren eigenen Kriterien zu ändern, zu löschen, zu redigieren.
1.6.b INHALTE VON DRITTPARTEIEN. Durch Nutzung unseres Services kommen Sie ggf in Kontakt mit andere User und "Drittparteien" und deren Informationen und Inhalte, entweder direkt durch unsere Webseiten oder durch linksdie auf andere Webseiten führen. Wir haben keine Kontrolle ueber diese INhalte und sind nicht fuer deren Inhalt verantwortlich, inklusive aller Materialien die ungesetzlich oder unklar sind.

7. Zahlung
Fuer den von uns bereitgestellten Service erheben wir Anspruch auf einen kleinen Teil des Mietpreises der Ferienwohnungsbuchung. Als Reisender stimmen Sie zu, Cities Reference den zur Verfuegung gestellten Service jedes Gastes zu bezahlen. Zusaetzliche Leistungen oder Funktionen kosten moeglicherweise extra.

8- Keine Agentur
Unser Verhaeltnis ist das von unabhaengigen Vertragsnehmern. Durch die Nutzung unserer Webseiten und deren Services wird kein Agentur-,Partnerschafts-, Gemeinschaftsunternehmerisches, Arbeitnehmer-/Arbeitgeber- oder Franchising- Verhaeltnis hergestellt.
Cities Reference ist kein Verwalter oder Geschäftsparner von Hotel- oder Motelzimmern, wir bieten keine Zimmer oder Unterkuenfte an. Unsere Rolle ist allein die, Vermieter und Mieter zueinander zu bringen, und damit verbundene Hilfestellungen zu leisten. Übereinkünfte und Verträge werden daher ausschliesslich zwischen Vermietern und Mietern getroffen, nicht mit Citiesreference.

9. Intellektueller Besitz
Das Material auf unserer Webseite ist durch Copyright, Trademark und Trade secret geschützt. Sie haben keine Erlaubnis, Material von unserer Website zu kopieren, weder manuell, noch durch bots, crawlers, spiders, oder auf andere Art. Ohne schriftliche Erlaubnis haben Sie kein Recht, Teile unserer Webseite zu veroeffentlichen. Sie koennen allerdings unsere Homepages verlinken, ohne von uns schriftliche Erlaubnis einzuholen.

10. Beenden
Wir behalten uns vor: (jederzeit, ohne Verpflichtung und nach unserern Kriterien, mit oder ohne Benachrichtigung)
a) sie vom Zugang unserer Webseite auszuschliessen b) Ihre Benutzerkonten und alle damit verbundenen Informationen zu loeschen und c) Ihren Zugang zu blockieren.

11. Veränderung unseres Services
 Wir behalten uns vor, jederzeit, ohne jegliche Verpflichtung und nach unserern eigenen Kriterien, mit oder ohne Benachrichtigung, unseren Service oder Teile dessen zu ändern oder zu beenden.

12. Haftungsauschluss
Sie wiedersagen, Drittparteienklage gegen Cities Reference sowie dessen Besitzer, Angestellte, Agenten, Mitarbeiter hinsichtlich Ihres Gebrauchs der Webseiten von Cities Reference und desse Netzwerk zu führen.

13.Rechtssystem
Alle Rechte und jeglicher Service sind in Italien vertrieben und/oder durchgefuehrt und Sie stimmen unwiderruflich zu, dass jegliche Klage, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite oder diese Bedingungen betreffend einreichen, in Rom, Italien eingeht und auchdort verhandelt wird. Sie stimmen ausserdem zu, dass jegliche rStreifall nach italienischem Recht behandelt wird.
Im Falle einer Auseinandersetzung, stimmen Sie zu, im Zivilgerichtshof oder durch Schlichtungsverfahren zu verhandeln. Jede Partei ist fuer Ihren eigenen Anwalt sowie die damit zuammenhaengenden Kosten verantwortlich. ausser Ihm werden die Kosten bei der Verhandlung auferlegt.

Allgemeine Geschäfstbedingungen zur Ferienwohnungsvermietung
Politik und Prozedur

Bitte lesen Sie die "Hausregeln"  (weiter oben), sofern vorhanden. Einige Vermieter stellen Ihre eigenen Bedingungen; in diesem Fall gilt Ihre Zustimmung den direkten Bedingungen des Eigentuemers, nicht unsere allgemeinen Bedingungen. Sollte es keine bestimmten 'Hausregeln' geben, gelten die unten aufgeführten Angaben.

Weiterführende Informationen zu unserer Politik und unseren Prozeduren finden Sie auch unter unseren häufigen Fragen für Reisende: "FAQ" ("kurz gefragt und notiert").

Check-In / Check-Out
Ankunft:  Bitte melden Sie sich unter der Telefonnummer(n) , die in Ihrer Email Bestätigung angegeben sind. (besonders in "Last-Minute" Situationen oder kurzfristigen Ó’nderungen, für Mitteilungen wie z. B eine Ó’nderung Ihrer Ankunftszeit o.ä) Rufen Sie vom Flughafen aus an wenn Sie bei der Gepäckabholung sind. Allgemein gilt: melden Sie sich etwa eine Stunde vor Ankunft bei der Wohnung an. Wichtig: Ihr Empfangsperson wir sich nur zu der Wohnung/zum Treffpunkt begeben, wenn Sie im vorhinein eine Zeit ausgemacht haben. Wenn Sie sich con IHrer Seite aus nicht gemeldet haben, erwarten Sie bitte nicht, dass jemand in der Wohnung auf Sie wartet. Seien Sie pünktlich und teilen Sie jegliche Ó’nderungen immer so bald wie möglich mit; sonst kann es leider vorkommen, dass Sie Ihre Empfangsperson verpassen und warten müssen, bis ein neuer Termin frei wird, um Sie anzutreffen.

Uhrzeit für das Check in:
DIe Check-in Prozedur ist tagsüber kostenlos, bis um 20:30 abends. Wenn Sie vor Mitttag einchecken möchten, koennen Sie Ihr Gepaeck eventuell in der Wohnung abgeben, muessen aber moeglicherweise warten, bis die Wohnungsreinigung vollendet ist, bevor Sie ihre Wohnung "beziehen " koennen.
Bei einem Check-in zwischen 20:30 und 22:30 wird eine Gebuehr von 20 Euro erhoben, zwischen 22:30 und MItternacht kostet es 30 Euro extra. Wenn Sie nach Mitternacht anreisen, fragen Sie bitte im vorhinein nach, ob ein Check-in zu diesem Zeitunkt moeglich sein wird, und zu welchem Tarif.
Restbetrag: Ausser Sie haben den Gesamtbetrag schon vor Ihrer Anreise entrichtet, steht der Restbetrag in bar bei Anreise an, in Euro (keine Reisechecks!) Der Betrag ist zu entrichten, sobald Sie die Schluessel zu Ihrer Wohnung erhalten haben. Es ist wichtig, dass sie den austehenden Betrag in bar bei sich haben, da Ihre Empfangsperson nicht berechtigt ist, Ihnen Zutritt zu der Wohnug zu gewähren, ohne den vollen Mietbetrag erhalten zu haben. Sollten Sie es vorziehen, vor Ihrer Anreise voll zu zahlen, ist dies in den meisten faellen moeglich: per Ueberweisung (mindestens einen Monat vor Anreise). Eventuell anfallende Gebuehren fuer die Ueberweisung sind vom Mieter zu tragen.
Sicherheitskaution: nachdem Sie den austehenden Betrag entrichtet haben, unterschreiben Sie bitte einen Kreditkartendurchschlag in Hoehe des halben Mietpreises als Sicherheitskaution. Diese wir verlangt, um sicherzustellen, dass Sie im Falle eines Schadens fuer diesen aufkommen. Wir werden Ihre Kreditkarte nicht ohne Ihre Zustimmung belasten. Einige unserer Vermieter akzeptieren keinen Kreditkartendurchschlag als Sicherheitskaution und verlangen stattdessen einen Scheck, oder eine Barkaution (von etwa 200 Euro) Dies kommt nicht oft vor, und ist in jedem Fall bei der Wohnungbeschreibung auf der Webseite angemerkt.
Ausnahmefall: bei einem Mietzeitraum von ueber 4 Wochen ist die Kaution in bar oder per Ueberweisung (vor Anreise) zu hinterlegen. Sie wird Ihnen innerhalb von 2 Wochen nach der Abreise per Ueberweisung zurueckgezahlt. Der Betrag ist nicht im Mietpreis eingeschlossen.
Aufgaben der Empfangsperson: Der Eigentuemer selbst oder eine von ihm beauftragte Person zeigt Ihnen die Wohnung und erklaert, wie alles funktioniert. Bitte fragen Sie nach, wenn Ihnen etwas unklar ist, weisen Sie auf nicht funktionierende Dinge hin. Der von Ihnen entrichtete Betrag  zur Miete der Wohnung beinhaltet keine Extraleistungen, wie z.B Gepaeckaufbewahrung, Begleitung zum Geldautomaten etc. Die Aufgabe Ihrer Empfangsperon ist es, Ihnen die Wohnung zu erklaeren und Sie in diese einzufuehren, fuer darueber hinausgehende Leistungen danken Sie bitte mit einem Trinkgeld.
Check Out/Abreise: In der Regel ist die Wohnung bis spaetestens 10.00 Uhr zu verlassen. Sollten Sie laenger in der Wohnung bleiben wollen, klaeren Sie dies bitte im vorhinein mit unserem Kundenservice ab. SIe erhalten eine Liste mit Dingen, die beim "Check-Out" zu beachten sind. Bitte nehmen Sie sich diese zu Herzen.
Unsere Gebuehren:
In dem auf unserer Webseite angezeigten Mietpreis sind alle Steuern und Gebuehren fuer unseren Service inbegriffen. Weiterfuehrende Information hierzu finden Sie auch auf unserer Seite mit Hilfestellungen.

Stornierungen

Stornierung seitens des Kunden: Sie sagen Ihre Buchung ab, die Wohnung wird jedoch zu dem gleichen Zeitraum an andere Kunden vermietet: Sie bekommen ihr Geld vollstaendig zurueck.
Stornierung seitens des Kunden, zwei Wochen oder laenger vor Anreise, die Wohnung bleibt zu dem von Ihnen gebuchten Zeitraum jedoch leer stehen: Sie verlieren nur Ihre Anzahlung (15-29 % des Preises, je nach Wohnung)
Last-Minute Stornierung seitens des Kunden; die Wohnung bleibt leer stehen: Wir erheben 30 % des Gesamtpreises (z.B Anzahlung plus eventuelle Differenz)
Stornierung seitens des Kunden, währen des Aufenthaltes: Sie haben kein Recht auf Erstattung, ausser der Vermieter hat Ihr Verlassen der Wohnung verschuldet.
Verkürzungen des Aufenthaltes: sind nicht erlaubt. Verlaengerungen sind nur moeglich, wenn die Wohnung verfuegbar ist.
Ó’nderung der Anzahl der Gäste: diesbezuegliche Ó’nderungen muessen Sie uns eine Woche vor Anreise mitteilen. BItte beachten Sie dass der gesamte Mietpreis auf der Basis der Höchstzahl an Gästen berechnet wird, auch wenn diese Höchstzahl nicht während des gesamten Aufenthaltes bestehen bleibt.

Stornierung seitens des Eigentuemers: Sie erhalten Ihre Anzahlung in voller Hoehe zurueck.
Wir werden uns ausserdem mit all unseren Kräften dafuer einsetzen, dass Sie dareuber hinaus vom Eigentuemer noch eine Schadenssumme in der Hoehe der von Ihnen geleisteten Anzahlung erhalten. Wir muessen allerdings betonen, dass wir nicht fuer Handlungen und Entscheidungen der Eigentuemer verantwortlich gemacht werden koennen. Im Falle einer Stornierung durch den Vermieter werden wir ihre Anzahlung jedoch niemals einbehalten!

Vergleichbare Alternative and höhere Gewalt: 
Sollte Ihre Buchung durch Schuld einer Drittpartei oder höherer Gewalt storniert werden muessen, werden wir alles dafuer tun, um Ihnen eine bessere oder vergleichbare Unterkunft zu finden. Ist uns dies unmoeglich, erstatten wir Ihnen die Anzahlung in voller Hoehe. Gelingt es uns, nutzen wir Ihre Anzahlung fuer die Alternativ-Unterkunft, und erstatten sie daher nicht.

Ausstattung
Sofern nicht anderweitig im Zuge der Buchung oder bei der Wohnungsbeschreibung erwaehnt, sind alle Wohnungen, die auf unserer Webseite angeboten werden, mit einer soliden Grundausstattung versehen (Einrichtung- also Betten,Tische, Stuehele, etc, sowie Haushaltswaren wie Bettwaesche, Handtuecher, Kuechenutensilien, weiterhin Warmwasser, Heizung etc) Klimaanlage un Internetzugang wird in Italien nicht als "solide Grundaustattung" angesehen, schauen Sie daher bitte bei der Wohnungsbeschreibung nach, ob jene vorhanden.
Wohnungsreinigung waehrend Ihres Aufenthalts, sowie Wechsel der Bettwaesche sind jedoch in der Regel nicht inbegriffen.
Unsere Wohnungsbeschreibungen sind sehr dettailiert, lesen sie diese daher bitte genau durch, um zu sehen, was die jeweilige Wohnung zu bieten hat-- bevor Sie buchen.

Zusatzgebuehren bei Bankueberweisungen, Pay Pal Transaktionen oder anderen Arten der Bezahlung sind nicht im Mietpreis inbegriffen. Wenn Sie eine Bezahlung per Ueberweisung taetigen, achten Sie bitte darauf, dass nicht der Empfaenger eventuelle Gebuehren zu tragen hat.

Disclaimer
 Diese Webseite ist ein Portal, unsere Aufgabe besteht darin, die Verfuegbarkeit der Eigentuemer mit der Nachfrage von Klienten in Einklang zu bringen. Nach Abschluss des Online-Buchungsvorganges (d.h. nachdem Sie "Buchen" angeklickt haben) sind die beiden Vertragspartner der Eigentuemer der von Ihnen gebuchten Wohnung (oder ein Stellvertreter von ihm) und Sie selbst.
Wir haben ein Buero im Zentrum Roms,  und stehen Ihnen bei Problemen jeglicher Art (z. B ggf mit dem Vermieter) gerne zur Verfuegung, und tun was in unseren Kraeften steht, um Ihnen zu helfen-- wir sind jedoch rechtlich nicht verantwortlich, und muessen die Angaben der Vermieter (und unsere Bürozeiten!) respektieren.

Preise

Die Preise unserer Wohnungen sind immer in Euro angegeben (alle anderen Währungen unterstehen dem jeweiligen Wechselkurs). Zahlungen sind -- ausser in Einzelfaellen-- in Euro zu tätigen.

Rechtssystem

Alle Rechte und jeglicher Service unserer Webseite betreffend sind in Italien verwaltet und Sie stimmen unwiderruflich zu, dass jegliche Klage, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite oder diese Bedingungen betreffend einreichen, in Rom, Italien eingeht und auch dort verhandelt wird. Sie stimmen ausserdem zu, dass jeglicher Streifall nach italienischem Recht behandelt wird. 
Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und Datenschutz sind uns wichtig.

Ihre persönlichen Angaben und Informationen heben wir nach Ihrer Abreise noch 30 Tage lang (verschlüsselt) auf, danach werden Sie automatisch von unserer Datenbank gelöscht.

Wir teilen diese Informationen mit niemandem (ausser in Extremfällen, wie gerichtliche Angelegenheiten, um Betrug zu vermeiden oder in Notfällen)

Die vollständige Erklärung zum Datenschutz ist in der italienischen Version dieser Webseite enthalten.

Bei Fragen schreiben Sie bitte an info@citiesreference.com